廣鐵管內高鐵、城際線路實現電子客票全覆蓋
2019-12-21 09:33:15 來源: 南方日報
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  記者從中國鐵路廣州局集團有限公司(以下簡稱“廣鐵集團”)了解到,12月20日起,京廣高鐵、廣深城際、廣肇城際、廣惠城際等9條線路的車站將相繼實施電子客票,廣鐵集團管內實施電子客票的線路將擴大到18條。此外,珠機等新線在開通時同步實施電子客票,至此廣鐵已實現管內所有高鐵、城際電子客票全覆蓋。

  據了解,自12月20日起,京廣高鐵廣州南、廣州北等43個車站實施電子客票。自12月25日起,廣深城際廣州、廣州東、東莞、常平、樟木頭、平湖、深圳7個車站;廣肇城際肇慶、端州、鼎湖山、鼎湖東、四會、大旺、雲東海、三水北、獅山北、獅山10個車站;廣惠城際道滘、西平西、東城南、寮步、松山湖北、大朗鎮、常平南、常平東、樟木頭東、銀瓶、瀝林北、仲愷、惠環、龍豐、西湖東、雲山、小金口17個車站,共計34個車站將實施電子客票。屆時,廣東、湖南和海南三省的所有高鐵和城際軌道交通將全面推行電子票。

  鐵路部門建議,旅客購買電子客票時盡量採取電子支付方式,已購買電子客票的旅客請持有效身份證件原件自助進站、檢票和乘車,在旅程結束後再根據實際需求選擇是否打印報銷憑證,便于在12306網站(手機客戶端)辦理電子客票改簽、退票手續。

  此外,已在車站售票窗口或自動售票機完成優惠資質採集關聯的學生、傷殘軍人旅客購買電子客票後,可持核驗通過的身份證件原件自助檢票乘車,更加方便快捷。

  ■提醒

  上、下車站均為實施車站即可購買

  目前電子客票僅在公布的線路車站實施,若旅客上車站和下車站均為實施車站,即可購買電子客票;若旅客上車站和下車站任意一個不在實施范圍內的、所購車票為普速列車車票的、在非實施車站購票的,仍按原有購票方式購買紙質車票乘車。

  電子客票操作流程

  購票

  旅客通過12306網站(手機客戶端)購買相關車次電子客票時,支付成功頁面將提示“您本次購買的車票是電子客票,無需換取紙質車票,請乘車人持購票身份證件檢票乘車。”

  查詢

  12306網站頁面增加“我的行程”功能,對于通過12306手機客戶端刷臉核驗的用戶,可查詢本人作為乘車人通過12306網站(手機客戶端)、實施電子客票車站窗口(含鐵路客票代售點和自動售票機)購買的所有列車購票記錄。

  進站

  12306手機客戶端增加動態二維碼(乘車碼)檢票功能,經過刷臉核驗的用戶,可生成電子客票乘車二維碼,通過進出站自助檢票閘機掃碼辦理進出站檢票手續。

  圖表:彭靂

  (記者/劉倩 通訊員/戴昊君 廖明聰)

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【糾錯】 責任編輯: 李俊豪

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