廣東江門以第三方組織查找政務服務堵點
2019-11-28 20:50:19 來源: 新華網
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(請發廣東頻道)廣東江門以第三方組織查找政務服務堵點

    圖為江門市“為民服務解難題·政務服務無堵點”觀察團啟動儀式。

    新華網廣州11月28日電(記者魏蒙)廣東省江門市“為民服務解難題·政務服務無堵點”觀察團于27日啟動。在未來一年,該組織將找出政務服務與群眾期待的差距,以問題導向為群眾解決更多操心事、煩心事和揪心事。

    據當地政府介紹,這個第三方組織由當地人大代表、政協委員、企業家、媒體、高校專家、市民等多個群體的代表組成。他們重點圍繞涉企服務、就業創業、社保醫療、居住出行、農村服務、平臺和機制建設等主題,將每月一次走進該市所轄三區四市以及市直有關一線單位或窗口開展走訪調研。

    觀察團的主要工作包括:一是通過實地走訪和體驗,多維度感受江門疏通、清理政務服務堵點的成效,呈現改革前後的變化,挖掘江門“堵點清零”、為民服務解難題的亮點;二是堅持從一線走訪中了解目前政務服務仍然存在的堵點、痛點;三是集合多方智慧,深入挖掘政務服務事項堵點、痛點的産生原因,並提供解決思路和建議,促進“堵點清零”工作的開展;四是總結梳理江門政務服務“堵點清零”的經驗、特色及品牌,提高群眾知曉度和工作知名度。

    “我們將通過線上渠道,公開收集市民對江門打造‘政務服務無堵點城市’的意見和建議,融合線上線下觀察團的合力,解決相關堵點問題。”江門市政務服務數據管理局局長元小文説。

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【糾錯】 責任編輯: 魏曉航

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