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福州市增設市民口罩購買渠道 五城區市民可上“e福州”預約購買普惠口罩

2020-02-16 09:56:59 來源: 福州日報

  記者從福州市大數據委獲悉,自17日起,五城區市民可登錄“e福州”,通過“線上預約、定時搖號、網上銷售、無接觸配送”的模式預約購買普惠口罩,其他縣(市)區和高新區也分別推出普惠口罩購買方式。

  居住在福州市鼓樓區、臺江區、倉山區、晉安區、馬尾區內的市民,須提前下載好“e福州”APP並完成實名認證,通過人臉識別或銀行卡認證等方式達到L3級,然後進入“口罩預約”頁面進行預約,預約從17日開始(各城區每天預約時間:鼓樓區8:00~14: 00,臺江區8:00~14:00,倉山區14:00~20:00,晉安區14:00~20:00,馬尾區14:00~20:00,20:00~24:00五城區都可以預約)。

  第一次搖號時間為2月18日上午,此後每兩天搖號一次,在市公證處公證下隨機抽取中簽號碼。中簽信息將通過“e福州”APP推送、短信等形式通知中簽者。

  根據搖號規則,並不是早預約早中簽,市民不必急于預約,避免網絡擁堵。

  中簽者須在接到中簽通知當天下午2:00之後的48小時內,用預約的手機號碼登錄樸樸APP下單,填寫與預約時一致的收貨地址。口罩一次限購一包,一包10個,口罩售價將參考省內其他地市普通口罩價格而定。未中簽的市民無需再次預約,直接享有後續搖號抽簽機會。已中簽的市民在10天後才能再次預約。

  據介紹,鼓樓和臺江全區域都在樸樸配送范圍內,倉山、晉安、馬尾這三個城區有部分區域不在樸樸配送范圍,但中簽群眾也可放心下單購買,樸樸將送貨到各區指定的口罩代收點,中簽者憑中簽號到代收點取貨。

  此外,對確實無法使用手機登錄“e福州”APP的獨居老人和困難人士及外籍人士、港澳臺僑胞無法登錄“e福州”APP等特殊群體,可在2月18日前到村(居)委會登記申請購買。其他縣(市)區和高新區居民按當地政府制定的購買方式購買。

  市民可通過“e福州”APP、“e福州”微信公眾號、福州市12345便民(惠企)服務平臺等渠道,獲取詳細的口罩預約購買操作流程。在注冊、預約、購買中有任何問題,都可以撥打電話12345或0591-88610313咨詢,並歡迎對此項工作提出寶貴意見和建議,幫助有關部門完善此項工作。

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  預約購買口罩是家家都關心的民生大事。具體怎麼預約,中簽後如何購買……市民一定有許多關心的問題想要問,記者對照具體流程,模擬預約購買過程中市民們可能會遇到的一些普遍性問題,請相關部門負責人作了解答。

  問:我是租住在福州的外地人,我能預約嗎?

  答:“e福州”APP用戶L3實名認證就包括了外來人口,居住在五城區的都可以預約。

  問:遇到網絡擁堵怎麼辦?

  答:市民遇到APP打開緩慢或卡頓等情形,建議選擇非高峰時段預約,因為預約號並不是先預約先中簽,非高峰時段預約不影響中簽。

  問:怎麼知道自己中簽了?

  答:中簽消息將通過“e福州”APP推送、短信等形式通知中簽市民。預約成功後,每位市民可得到一個唯一八位數預約號,如20520703。

  問:中了簽怎麼購買?

  答:必須使用您在“e福州”APP預約的手機號碼登錄樸樸APP,並且使用您在“e福州”APP預約的信息下單,包括預約手機號碼和收貨地址。係統將對以上信息進行核對驗證,否則您將無法成功購買。

  在樸樸APP,請選擇福州市普惠口罩相關專題或搜索“普惠口罩”,加入購物車。需要提醒市民的是,在樸樸配送范圍之外的五城區區域,只可購買口罩。由于疫情期間,樸樸超市採用無接觸式配送,大部分小區限制配送人員進入,樸樸配送員將電話通知中簽者到小區門口領取。

  問:我家在樸樸配送范圍之外,請問買了口罩怎麼拿?

  答:倉山區、晉安區、馬尾區在樸樸配送范圍之外鄉鎮(街道)居民購買的口罩,會送到各區指定的普惠口罩代收點,有專人接收並送至相應鄉鎮(街道)政府,由各鄉鎮(街道)經村居發放至預定成功的居民手中。

  樸樸配送范圍之外鄉鎮主要是:倉山區城門鎮、蓋山鎮、螺洲鎮、建新鎮,晉安區鼓山鎮、宦溪鎮、壽山鄉、日溪鄉,馬尾區瑯岐鎮、亭江鎮。

  問:我中簽後在樸樸下單多久可以拿到口罩?

  答:非代收點的訂單正常情況當天可以送達。代收點的訂單,在16:00之前下單的,統一于16:00~17:30集中配送到代收點;超過16點的訂單,則于次日配送到代收點,代收點一天只配送一次。

  問:中簽後購買有無限期?

  答:由于口罩是緊缺物資,中簽是有有效期的。中簽用戶可在當日14點後,前往樸樸APP選購普惠口罩。中簽後48小時內仍未購買的,視為自動放棄購買資格,該預約號將自動失效。

  問:中簽購買後我覺得不夠,還想再買,要怎麼操作?

  答:若已中簽,則要等10天後才能再次預約,再次預約會産生一個新的預約號,用此號再次參與搖號確定有無購買資格。若上一次中簽忘記購買,也可在中簽10天後,前往“e福州”APP再次預約。

  問:每兩天一次的中簽數量有保證嗎?

  答:這批平價口罩是市裏克服各種困難,在完成好省、市一線防疫需求和企業復工復産需要的前提下為市民籌措的。中簽數量根據實際口罩到貨情況確定,有可能因為口罩到貨不足,延期或暫停搖號。

  問:我全家有五口人,都有預約需求,是不是都可以預約登記?

  答:如果您家人員符合條件,都可以預約登記。

  問:小孩戴的口罩較小,有沒有特別考慮?

  答:目前提供的口罩只有一款成人型的。

  問:我是閩侯縣的,我們那裏能預約購買平價口罩嗎?

  答:可以的,除鼓樓和臺江全區域都在樸樸配送范圍,其他縣(市)區和高新區都推出了平價普惠口罩發放工作對外公布聯係方式,群眾可撥打電話詢問預約購買事宜。(記者 李白蕾)

[責任編輯:鄭雲彩 江浸月]
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