滴滴推动首部网约车顺风车安全团体标准出炉

　　中证网讯（记者 崔小粟）7月2日，中国交通运输协会发布了《网络预约出租汽车平台公司安全运营自律规范》团体标准（以下简称“网约车安全标准”）和《私人小客车合乘信息服务平台公司安全运行技术规范》团体标准（以下简称“顺风车安全标准”）。

　　网约车团体标准主要起草人滴滴出行刘文超表示，网约车行业还是个新业态，迫切需要科学合理的管理规范予以引导，才能更好地发展。滴滴去年8月发布了《滴滴网约车安全标准》，此次团队标准的出台，将对提升网约车行业安全水平有更全面的指导意义。

　　顺风车团体标准主要起草人滴滴出行安丹表示，此次顺风车安全团体标准的出台，明确了顺风车的业务性质及本质特征，为顺风车安全管理提供了统一的规范与指导，也将有力助推合乘出行行业健康可持续发展。标准发布后会积极将标准要求落实到日常安全管理工作中，更好地保障司乘出行安全。

　　中国交通运输协会副会长兼共享出行分会长李华强调，“安全是网约车、顺风车最基本的服务。这两项标准的颁布实施，是行政法规规章、国标行标实施安全管理的重要补充，填补了网约车、顺风车安全标准的空白，将大力推进网约车、顺风车平台企业全面加强安全工作，使网约车、顺风车平台企业实施安全管理有据可依、规范实施，全面提升共享出行行业安全工作水平。”他表示，这两项标准的颁布实施，对共享出行行业来说，具有里程碑的意义，将对共享出行行业产生重要作用，推动共享出行行业安全健康发展。

　　据了解，作为网约车、顺风车行业的首部安全团体标准，两项安全标准均涉及到了行程分享、110报警、紧急联系人、行程录音、号码保护等基础性安全功能要求，全面做好司乘出行过程中的安全保障。同时，为确保安全事件的快速响应与合理处置，标准规定应在接到安全投诉后24小时内处理且5日内处理完毕；应设立线上调证机制，确保7×24小时对接警方调证工作组等安全要求。此外，面对网约车、顺风车两类不同的出行场景，两部标准也分别提出了相应的个性化安全要求。