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趙國慶:金融科技有利于不斷拓展業務新場景

    新華網重慶8月27日電(王龍博)“人工智能、大數據、雲計算、區塊鏈等技術,在消費金融領域無論是貸前的反欺詐、確定貸款額、後期催收等,都可以基于數據做更加科學精準的決策。”馬上消費金融創始人兼CEO趙國慶在接受新華網採訪時表示。

    此間在重慶舉行的2019中國國際智能産業博覽會上,新一輪信息技術對各行業的影響成為與會人士關注的焦點。日前,中國人民銀行正式印發金融科技發展三年規劃,也讓金融科技成為熱點話題。

    趙國慶表示,央行印發的金融科技發展三年規劃中對人工智能在金融領域的思考讓人印象深刻。“實際上,人工智能、大數據在開辟金融場景、防范風險等方面可發揮重要作用。”

    作為一家科技驅動的金融持牌機構,馬上金融近年來利用人工智能等技術,不斷探索消費金融領域的人臉識別支付等場景。“比如以前在酒店入住要在前臺登記身份證、信用卡付款,人臉識別技術則可實現刷臉入住、免押金入住等。”趙國慶表示,包括在商超、景區等場所,人工智能也可以在開辟消費金融場景的同時,提升消費者的舒適性和體驗感。

    信用風險管控是金融業務開展的前提。隨著大數據技術的成熟,基于海量數據形成的用戶畫像,有利于金融機構做出精準科學的決策。“一個用戶來申請貸款的時候,大數據可以更加準確地做出信用評判,這在缺少擔保抵押的普惠金融方面尤其重要。”

    趙國慶表示,隨著越來越多普通消費者與金融發生聯係,金融業務中的消費者體驗感就變得日益重要。對貸款額度是否滿意、貸款成功率是否更高、催收是否更加人性化,這些行業痛點都有望通過金融科技改善。“隨著聲音識別、情緒識別和語義識別技術的成熟,智能係統甚至可以感知消費者的情緒,並及時適配相關服務。”

編輯: 王龍博
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