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省消保委提醒:預付卡消費謹防“陷阱”

2020年08月24日 08:43:14 來源: 安徽日報

    隨著消費習慣的改變,預付式的消費形式逐漸被大眾接受,相關消費投訴也越來越多。 8月17日,省消保委發布消費提醒,預付卡消費要理性,謹防消費“陷阱”。

    根據商務部公布的《單用途商業預付卡管理辦法(試行)》,預付卡由從事零售業、住宿和餐飲業、居民服務業的企業法人發行,僅限于在本企業或本企業所屬集團或同一品牌特許經營體係內兌付貨物或服務的預付憑證,包括以磁條卡、芯片卡、紙券等為載體的實體卡和以密碼、串碼、圖形、生物特徵信息等為載體的虛擬卡。“預付卡屬于先付款後消費,消費糾紛多、風險大、維權難,尤其是更換經營者後,新的老板不承擔原來商家義務、不繼續提供服務的情況時有發生。”省消保委有關負責人表示。

    對此,省消保委提醒消費者,辦理預付卡前,要多看、多選,注意看經營者營業執照,確認經營主體資格,看商家經營地址與營業執照的注冊地址是否一致,充分了解各經營者的經營狀況和市場信譽,不可輕信廣告和商家的口頭承諾和促銷條件的誘惑。辦卡後,需仔細了解或詳盡閱讀有關規定,並應要求簽訂書面消費合同。在消費合同中應明確預付式消費卡(券)的使用范圍、有效期限、違約責任等相關條款,特別要注意終止服務、轉讓等限制性條款。不能用口頭合同代替書式合同,以免日後發生消費糾紛,無據可依。

    充值時要按照實際需求理性消費。不要被商家宣傳的優惠折扣誘惑而衝動消費,應根據自己的實際需要、消費習慣、消費頻度適量充值,盡量不要一次為預付卡充入過多金額,充值以後也要及時消費,避免因使用時間過長,遭遇商家因經營不善倒閉、逃逸等不確定因素,造成損失。

    省消保委提醒消費者,對可挂失的消費卡(券),在丟失時應及時同經營者聯係,辦理挂失手續。同時,每次使用後,要及時核對消費余額,以防卡內余額缺失。要按照約定條款消費,一旦出現不公平、不合理的霸王條款,要堅決説“不”,積極維權。消費者可根據相關證據追索相應賠償,並通過各種有效的維權途徑,積極主動拿起法律武器,及時維護自己的合法權益。(記者 鮑亮亮)

[責任編輯: 李東標 ]
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