據路透社北京時間1月22日報道,亞馬遜公司在當地時間周日宣布,在經過一年多的測試後,Amazon Go無人收銀便利店將于周一面向公眾開放,如果反應良好,或許未來將有更多無人便利店型式出現在我們的生活周遭。會否帶來失業問題,也是需要進一步觀察的。
Amazon Go是亞馬遜首個自動零售店,承諾“不用排隊結賬,沒有收銀臺”,將是便利店和零售行業的遊戲規則改變者。
Amazon Go和亞馬遜圖書業務技術副總裁Dilip Kumar對此表示,Amazon Go此前在亞馬遜員工中展開內部測試,已經讓技術趨于成熟。
據了解,Amazon Go使用攝像頭在店內追蹤消費者,當一位消費者進入Amazon Go時,需要對他手機上的Amazon Go應用進行掃描,然後這位消費者就會變成為係統內的3D目標。Amazon Go店內的攝像頭也會盯準貨架,確保與商品之間的互動。亞馬遜稱之為“Just Walk Out”(拿了就走)技術,使用的是電腦視覺、深度學習和感測器融合技術。
換句話説,在店裏消費者買東西很簡單,只要掃Amazon Go應用,就可以進店拿東西走人。亞馬遜在後臺跟蹤顧客購物全過程,當顧客走出店後,亞馬遜就會自動從顧客賬戶上扣款,然後發送帳單。
Amazon Go是亞馬遜的重點項目,通過消除排隊付款現象、節省用戶的時間、強化亞馬遜以便捷聞名的聲譽,Amazon Go堪稱是亞馬遜改變實體購物體驗最具野心的舉措。
該店位于亞馬遜西雅圖新總部的中心位置,佔地面積1800平方英尺。最初,Amazon Go于2016年12月推出,之前曾表示計劃在2017年年初向公眾開放,但由于遇到技術難題推遲了開放時間。過去的一年裏,亞馬遜的員工們一直都在測試Amazon Go項目。
美國總統特朗普上任後頻頻對科技業界領袖施壓,希望能更多地創造就業,亞馬遜是否能在科技進步的同時持續創造就業,也是美國媒體所持續關注的角度。
據美國勞工部稱,截止2016年5月美國有350多萬人從事收銀工作,其中便利店有近90萬人。業界人士認為,雖然Amazon Go會讓很多人失去工作,但也會雇傭人準備原料、生産商品、招呼顧客和整理貨架。同時,Amazon Go同樣也需要一些工作人員。舉例來説,當消費者購買酒精類飲品時,必須向工作人員出示身份證明。(張之穎)
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