史奉楚

　　一段時期來，國內多個網絡平臺上都出現了“替父代言賣酒”的廣告推文。這些推文的主角大多是“陳靜”，稱父親在仁懷市茅臺鎮釀酒40多年，自己大學畢業辭去高薪工作，決定幫父親代言美酒。12月22日，貴州仁懷市委宣傳部通報稱，經調查，網上“陳靜替父代言賣酒”廣告係虛假宣傳。主角“陳靜”及“父親”毫無關係，也不從事酒行業。案發後，醉臣酒業主動刪除虛假廣告推文，監管部門給予其廣告發布費5倍的處罰，即45000元。

　　隨著網絡的普及以及人們網絡購物習慣的養成，大多數商家開始通過網絡發布廣告，推銷商品和服務。但近年來，網絡上不斷出現替父親賣酒、幫爺爺賣蜂蜜、代奶奶賣茶、為叔叔賣海參之類的煽情文章，讓消費者産生代入感和“同情心”，不惜花高價買下所謂的優質産品，卻發現上當受騙。對此，監管部門和網絡平臺理當盡到監管、審核責任，將此類欺詐廣告拒之門外。

　　對普通消費者而言，在刷朋友圈、瀏覽網頁時，如果瀏覽了“大學生辭職創業替父親賣酒”之類的文章，往往會被文章中煽情的情節、主人公艱辛的創業所感動，並可能會在感召之下購買一些所謂“貨真價實”、“原生態”的産品對作者表示支援。假如文章所描述的內容是客觀存在的，相關商品也不存在品質問題，且和文章描述一致，倒也無可厚非。

　　但事實真相卻恰恰相反，從媒體曝光和相關部門的調查來看，不僅“替父賣酒”中的主人公是虛構的，與所謂的酒類生産毫無關係，就連“貨真價實的自制産品”也是貼牌生産。這完全是徹頭徹尾的包裝和騙局，目的就是讓人們産生同情心和同理心，進而購買商品。

　　市場經濟更講究誠實守信，任何行銷都不能隱瞞真相或者虛構事實。以擺拍方式制造假像，編造出“大學生辭職創業替父親賣酒”之類的創業勵志類文章或心靈雞湯，無疑是有違商業倫理的惡意策劃。公眾的善意經不起折騰與欺騙，煽情類行銷一旦被揭穿，必然會招致憎惡與反感，惡意透支公眾信任則會加劇社會冷漠，讓人們在“狼來了”心理作用下不再輕信他人。

　　這類行銷已經涉嫌虛假廣告和虛假宣傳。根據《廣告法》等規定，廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容，不得欺騙、誤導消費者，不得損害社會公共利益，違背公序良俗。如果違反，除承擔行政處罰責任外，商家還可能因欺詐經營而承擔退一賠三的責任，如果係食品藥品的話，則將承擔退一賠十的責任。如果查實廣告經營者明知係虛假廣告而依然發布的，還可能承擔連帶賠償責任。

　　總的來説，無良商家通過這種精心策劃和導演獲得了關注、流量和利益，公眾的同情心、知情權被利用，成了花高價買劣質産品的受害者。法治社會和市場經濟中，理當堅守誠實信用和守法經營，“替父賣酒”之類的虛假宣傳理當被處理。

　　監管部門還應進一步強化執法力度，互聯網平臺則應盡到審核和事前審查責任，採取技術措施遮罩、刪除、下架這些充滿套路的行銷，讓消費者不再總是被愚弄和欺騙。

【糾錯】

責任編輯： 李潔瓊