1月29日，安徽省市場監管局召開“2025年市場監管領域消費維權工作暨消費環境和安全隱患排查整治工作情況自主新聞發布會”，安徽省市場監管局黨組成員、副局長何漢翔通報相關工作情況。​

  2025年，安徽省市場監管局聚焦重點領域整治，市場秩序持續凈化。在全省開展為期4個月的消費環境突出問題排查整治行動，聚焦食品安全、産品質量、特種設備安全等四大領域，截至2026年1月28日，安徽市場監管部門累計出動執法人員11.56萬人次，開展現場檢查7.4萬次，排查問題2.15萬個，現場責令整改1.49萬件，線索核查6543件，立案4473件。同步推進市場監管領域安全隱患集中排查整治，組建專項指導組督導核查，發現的285個問題均移交屬地辦理。

  針對預付式消費亂象，安徽省市場監管局牽頭六部門開展整治年行動，覆蓋美容美發、餐飲等重點行業，查辦案件319件，移送公安2件，調解糾紛3214件，約談投訴量靠前的5家企業。2025年，全省預付式消費投訴同比降低24.69%。

  圍繞食品安全，安徽省市場監管局開展“食安守護2025”行動，立案查處食品案件3.1萬餘件，整改“小飯桌”食品安全風險隱患4442個，建成“互聯網+AI監管”平台接入8萬家食品相關單位，聯合公安偵辦涉食品類刑事案件325起。開展“守護消費”鐵拳行動等專項執法，查辦案件3.37萬件。

  聚焦消費環境優化，推進“放心消費在安徽”行動，動態培育放心消費單元613個、消費集聚區81個，新發展線下無理由退貨承諾單位2.48萬家，累計達11.56萬家，退貨金額超6200萬元，101家單位加入長三角異地異店退換貨聯盟。構建“三調聯動”調解格局，桐城、池州、淮北等地特色調解法成效顯著。安徽深化“滿意消費長三角”及區域消費維權聯盟協作，在18個市縣推進12項任務分類試點。

  下一步，安徽市場監管部門將持續聚焦消費者關切，強化監管執法、優化維權服務，推動消費環境持續向好，增強群眾消費獲得感、幸福感和安全感。（汪佩）