1月19日清晨,安徽宿州迎來雨雪冰凍天氣。作為京滬幹線重要車站,宿州站遭遇今冬最嚴峻的安全考驗。車站黨員幹部職工聞雪而動、以雪為令,在站&與候車室之間,用堅守、溫情築起安全出行屏障,守護着旅客歸途與幹線暢通。
清晨6時許,由30余名黨團員職工組成的掃雪突擊隊迅速集結奔赴關鍵區域。身着黃色防護工裝的他們頂着六級風雪揮舞掃帚、鐵鏟,在道岔區、站&等關鍵部位掃雪除冰保通道。“雪不停止,人不撤離!”40年工齡的老黨員陳敏一邊剔除道岔積冰,一邊指導年輕同事塗抹防凍液,浸透雪水的雙手凍得通紅仍穩健作業。通過不間斷掃雪奮戰,車站30多副道岔運轉靈活,有力確保了京滬幹線列車的安全暢通,進出站口、天橋樓梯等旅客走行區域均鋪滿防滑草墊與鹽粒,確保了旅客雪天出行安全無憂。
與室外冰天雪地形成鮮明對比,候車室內25℃的恒定溫度暖意融融。“大媽,輪椅已固定,T241次還有40分鐘檢票!”客運員小朱推着輪椅避開人群,護送要去合肥看病的張大媽。因行李較多,車站“拂曉之窗”雷鋒服務台工作人員提前對接,全程陪同進站安檢、候車上車,還協調列車將老人送至人少的餐車。“本來還擔心雪天出行不方便,沒想到車站這麼貼心,比家裏人想得還周到。”臨行前,張大媽夫妻倆不斷地向小朱和志願者小王連聲道謝。
候車室服務台前,要去徐州的王女士正陪着母親聊天。此前,她攙扶拄助行器的母親又攜帶行李,焦慮不已。“沒想到,工作人員發現後主動幫我們推來了輪椅,還一路綠燈送進站,真是太感謝了!”開車前,王女士揮手向工作人員感謝道別。服務品牌領銜人秦滿星介紹,車站通過12306預約與現場登記,為雪天出行的老年、傷病等重點旅客提供“接力式”幫扶,確保他們雪天出行無憂。
上午10時36分,K348次列車準點進站。風雪依舊肆虐,但站&乾淨整潔,黃色安全線清晰醒目。黨員客運值班員邵蘇燕的聲音雖有些沙啞,卻充滿力量:“請大家注意腳下安全,按照車廂號依次乘車,不要着急!”車門打開,車廂暖意與室外風雪短暫交匯,旅客踏着平穩步伐登車,臉上洋溢着安心笑容。
白雪映黨徽,堅守暖人心。車站職工以責任為擔當,用實幹化解雨雪阻礙,讓每位旅客在歸途感受家的溫暖,以實際行動守護着京滬幹線的平安暢通。(祝海俠)

