“大媽，身體還好吧？”1月7日，安徽省安慶市懷寧縣臘樹鎮衞生院醫生魯文燦與村醫查建華背着一體機和藥箱，如約來到村裏的查顯豐老人家中。查顯豐老人正在家門口晾曬農作物，看到熟悉的身影，立刻放下農活打開院門熱情迎接。進門後，魯文燦熟練地為老人測量血壓、細緻號脈，耐心詢問近期病情變化。“他們經常上門為我檢查身體，不出家門口就能看上病，真好。”查顯豐老人的話語裏滿是欣慰與感激。這暖心的一幕，正是該縣中醫院深耕基層、踐行中醫為民服務理念的生動縮影。

  近年來，該縣中醫院始終突出中醫特色，以打造“貼心醫院”為目標，用專業與溫情托起百姓的“健康夢”。醫院精心策劃並開展“一週一村”健康巡診、“徽醫皖藥”中醫藥集市、夜市義診等多元化活動，將中醫藥適宜技術推廣基層行落到實處，讓中醫服務觸手可及。“我們充分發揮醫院的優質醫療資源，常態化深入鄉村，讓村民不出村就能得到及時診療。通過義診活動，讓群眾切實感受到中醫的溫度，提升群眾的獲得感、幸福感、滿意度。”該縣中醫院黨委書記張偉&&。

  為了讓優質醫療資源真正下沉，醫院構建起全方位的服務體系。在常態化服務方面，持續推進“一週一村”健康巡診、入戶隨訪“零距離”等活動，同時開展“資源下沉，服務上門”周末送健康系列活動，重點加大對老年、慢病等重點人群的定期隨訪和健康監測力度，實現疾病早發現、早診斷、早治療。在服務升級方面，繼已設立3個“名醫工作室”後，再次增設懷寧籍知名專家工作室，讓群眾在家門口就能享受到縣級專家乃至省市級名院名醫的診療服務；各“名醫工作室”的牽頭醫院專家每週定期坐診，為群眾破解“看病難、看專家難”的困境。

  醫院的暖心服務不僅覆蓋基層鄉村，更延伸至臨床診療的各個環節。在該縣中醫院石牌分院骨科病房，一位住院近一週的劉老對服務讚不絕口：“我年紀大了，行動不便，醫生每天除了進行細緻的常規檢查外，還對我噓寒問暖，像家裏人一樣貼心。”

  該縣中醫院針對群眾多樣化的健康需求，還開設中醫減重門診，通過針灸穴位埋線、草本茶飲、藥膳調理、養生功法等綜合療法，實現內調外治、標本兼治，為不同人群提供科學化、個性化、全周期的體重管理服務，截至目前，已有300余名服務對象從中受益，且效果顯著。

  為持續提升就醫體驗，醫院還推行“班子成員+行政人員”每日下沉一線巡查引導機制，推動行政人員從“坐辦公室”向“跑一線”轉變。通過主動靠前傾聽民意，及時化解診療過程中的各類矛盾，建立起“一線工作法”長效機制，在優化服務流程的同時，切實推動醫院高質量發展。 　　

  從田間地頭的上門義診到醫院內的精準診療，從傳統中醫適宜技術的推廣到特色專科的創新發展，懷寧縣中醫院始終以群眾健康需求為導向，用實實在在的舉措讓中醫的溫度浸潤民心，為建設健康懷寧注入源源不斷的中醫力量。（檀志揚 潘國英）