2025年以來，肥西縣持續深化黨建引領基層治理，聚焦獨居老人、重殘重疾等困難群體的守護難題，巧用“小約定”激發“大能量”，匯聚服務力量和資源，讓暖心守護天天見、隨時到，將困難群體“生活底座”托舉得更實更牢。

  “一個約定”就是“一個承諾”

  “社區為獨居老人定制‘望望計劃’，門對門、上下樓志願者結成對子，通過早晚望、掌上望、鄰里望，將守護吸附在老人身邊。”桃花鎮繁華新園社區黨委書記、居委會主任嚴冬梅介紹，“肥西話‘望望’代表慰問關心的意思，計劃啟動以來已響應和處理緊急事項十余件。”

  紫蓬鎮羅壩村通過保潔員走街串巷，用“清潔線”串起困難群眾“連心橋”，每天一個照面、一次問候，困難群眾現場提出的需求直達村幹部的案頭，已提供採買、代辦、助醫等30余次。三河鎮九聯村志願者練就一雙“火眼金睛”，早上看窗簾、中午看晾衣、晚上看亮燈，就能快速掌握獨居老人的居家狀況。上派鎮青年社區通過智慧水電，及時感知獨居老人用水用電異常情況，提醒結對&&人上門查看情況。

  對困難群眾，再多關注也不為過。面對最現實的安全需求，肥西縣加快推進村（社區）服務能力建設，採取開關窗簾、一鍵呼叫、水電監測、敲門行動等簡單便利、行之有效的約定方式，每天看一看、問一問、幫一幫，服務變“被動等”為“主動到”，為843名困難群眾撐起“守護傘”。

  “一支隊伍”守着“一個約定”

  上派鎮四十埠社區依託“智慧肥西”小程序，創新實施“群眾點單—社區派單—黨員接單”機制，將每個約定具象化為“在職黨員項目包”，491名在職黨員領任務、作表率，為高齡獨居老人等特殊群體築起安全屏障。桃花鎮繁華新園社區組建“鄰里幫幫團”，鄰里黨員、熱心居民與行動不便的老人結成對子，不僅提供採買代辦、清理清潔等生活幫扶，還組織老歌合唱、手工創作、集體觀影等文娛活動，讓老人的生活熱熱鬧鬧。

  服務群眾從不是某個人的“獨角戲”，而是鄰里間的“協奏曲”——你幫一把、我撐一程，攜手才能共建有溫度、接地氣的睦鄰共同體。如今，肥西縣已統籌5300余名各領域志願者，組建“鄰里守望”志願服務隊323支，服務範圍覆蓋467個小區、1105個村民組。

  “一個約定”更是“一路同行”

  走進上派鎮古埂社區居民活動中心，歡聲笑語不絕於耳。這裡不僅有社區食堂，更有文娛、康養等多元供給，社區每月還為老人舉辦集體生日會，營造“大家庭”氛圍。柿樹崗鄉龍潭村逢周四開設“午後小劇場”，放映經典戲曲、交通安全警示片和惠民政策宣傳視頻，現場還安排義診等活動，只要幾位獨居老人沒到，村幹部就會急着上門了解情況。

  拾柴成炬、聚沙成塔。肥西縣委社會工作部統籌協調社區黨組織積極聯動轄區機關、醫院、學校、企業，打造“留守兒童四點半課堂”“法律援助團”“家醫同行”等專業化項目，共同認領志願服務崗位，下沉各類服務資源。截至目前，已累計開展暖心活動400余場，讓“空巢”不孤單、“獨居”亦溫暖。

  一個約定，改變村（社區）服務思維。一支支鄰里隊伍凝心聚力、一次次精準服務傳遞溫情，肥西縣積極關注特殊群體的多元需求，推動幫扶從“物質”向“物質+安全+服務”的轉型升級。（趙磊 李佳樂）