“幾次下雨,涵管再也沒有漏水了。”近日,全椒縣襄河鎮江海社區李馬村民組72歲的居民王保全,再次出現在社區接待室。看見社區黨委書記謝祖華,王保全激動地走上前一把攥住他的手:“謝書記,我今天專程過來,就是想告訴你:社區又為居民做了一件貼心事。”
就在3個月之前,地勢低窪的李馬村民組逢雨必淹,這讓王保全等6戶居民苦惱不已。社區工作人員現場排查,確認旁邊服裝廠排水管過細是“病根”。一張圓桌、兩杯熱茶,在社區協調下,服裝廠負責人與居民代表面對面商談,最終將事情解決。
“社區工作的落腳點就是‘如您所願’。”謝祖華口中的四個字,其實是全椒縣堅持和發展新時代“楓橋經驗”,聚力打造的基層矛盾糾紛調解品牌——“儒林所願”。
全椒縣矛盾調解中心主任方小君,給“儒林所願”作了形象注解:經驗並不神秘,它就藏在“先聞怨氣、再聞笑聲”的走訪裏,藏在“把卷宗翻舊、把法條翻軟”的檯燈下,更藏在“協議簽完不撒手、電話回訪再回頭”的執念中。
先讓文化開口,再讓法律站&。全椒縣是吳敬梓故里,調解室墻上挂的不是“禁止喧嘩”,而是儒家“仁者愛人”“以和為貴”思想精髓;桌上擺的不是“當事人須知”,而是“無訟、情理、和諧、誠信”調解原則。幹部先講故事再講條文,當事人火氣先被“笑點”戳破,再被“典故”軟化,最後法律一落槌,糾紛止步於訴訟門前。
全椒縣還把“結案”變成“回訪”。矛盾調解中心每月搞一次“卷宗體檢”,電話打過去先問三句話:協議履行了嗎?還有疙瘩嗎?下次遇事先找誰?今年8061萬元調解協議金額,靠的不是“強制執行”,而是“事後惦記”。
全椒縣在借鑒“新時代六尺巷工作法”基礎上,以“儒林所願”品牌為引領,深度挖掘本土地域文化內涵,將其特有的“太平文化”融入平安建設的品牌建設之中,把千年民俗精髓轉化為治理動能,實現傳統文化與現代治理深度融合。
“‘儒林所願’不是熱熱鬧鬧一陣風,而是把‘以和為貴’刻進制度、把‘如約而行’夯成習慣。”全椒縣委社會工作部部長許昌發説,該縣持續以文化潤心、以法治托底,把調解品牌做成社會治理“長流水”,讓每一紙協議都經得起時間晾曬,讓每一次回訪都成為群眾信任的加固釘,為縣域社會治理現代化提供可複製、可推廣的全椒樣板。(周磊 包增光)

