在廣德市萬桂山社區的東風新村小區裏，有幾棟建於十幾年前的老樓，隨着時間推移，部分樓道照明設施老化，感應燈靈敏度下降，晚上光線不足，給居民上下樓帶來不便。

  為更好地服務居民，社區大力推廣基層小微權力“監督一點通”平台，鼓勵大家通過線上渠道反映身邊的問題。居民趙女士發現自家單元樓道燈不亮後，便在平台上上傳了照片，並留言説明情況。平台收到信息後，立即啟動快速響應機制，自動派單至社區綜治中心。社區黨委書記李翊君第一時間組織工作人員上門核查，並聯合物業、業委會和專業電工現場研判，迅速制定維修方案。同時，社區以此為契機，對小區的其他樓道照明情況開展全面排查。結果顯示，部分樓棟存在燈具損壞、線路接觸不良等問題。社區隨即協調資金、安排施工，優先處理居民使用頻率高、照明缺失嚴重的單元。施工期間，所有進度均在平台上實時公示，居民可隨時查看辦理情況，還能在線反饋建議。不到十天，東風新村小區8個單元的34盞樓道燈全部完成更換，新裝的聲光控節能燈亮度適中、反應靈敏，解決了照明難題。

  如今，夜幕降臨，一盞盞溫暖的燈光在樓梯間亮起，照亮了每一級&階，也點亮了居民的笑容。孩子們放學後能安心上樓，老人散步歸來不再摸黑找路。居民們紛紛點讚：“動動手指反映問題，很快就有回應，辦事又快又貼心！”

  一盞燈雖小，卻連着千家萬戶的安全與幸福。萬桂山社區用基層小微權力“監督一點通”這個平台，把服務做細做實，把群眾身邊的“小問題”辦成“暖心事”。正如李翊君所説：“居民的需求在哪，我們的工作就跟進到哪。”樓道裏的燈光，不僅照亮了回家的路，更映照出基層治理的溫度與效率。（李培傑）