為深入推進城市精細化管理，肥東縣店埠鎮主動作為、靶向發力，指導各物業小區從環境整治、智慧服務、共治共享等方面深耕細作，用“繡花功夫”破解治理難題，讓小區環境更宜居、服務更貼心、生活更舒心。

  環境“微改造” 舊貌煥新顏

  “以前小區角落堆雜物、綠化帶雜草叢生，現在乾乾淨淨還多了綠植小景！”中心城小區居民李阿姨笑着説。在鎮物業辦部署下，各小區掀起環境整治熱潮。對樓道堆積物、衞生死角、亂貼亂畫進行“拉網式”清理，累計清運雜物300余噸；規範垃圾分類投放點，提升居民分類準確率；排查維修老化健身器材、破損路面、故障路燈，新增便民座椅20余處；補植苗木500余株，打造“一步一景”宜居環境。如今漫步小區，整潔道路、蔥鬱綠植、有序停放，盡顯治理升級新變化。

  服務“智慧化” 便民不打烊

  “手機點一點，報修、交物業費全搞定！”“安居店埠”智慧物業小程序讓居民直呼便捷。鎮物業辦牽頭開發該小程序，整合報修維修、費用繳納、投訴建議等功能，實現“一鍵響應、快速處置”，累計處理訴求1000余件，響應率和辦結率均超98%。同時，推廣智能門禁、高清監控築牢安全防線，引入智能垃圾分類設備、快遞櫃、共享充電樁滿足多元需求。針對老年及特殊群體，開通綠色通道，提供入戶代繳、上門維修、定期走訪等服務，讓智慧服務既有“速度”更有“溫度”。

  共治“聚合力” 共建享和諧

  小區治理不是“獨角戲”，而是多方參與的“大合唱”。鎮物業辦建立“物業辦+物業企業+業委會+居民代表”四方聯動機制，定期召開座談會傾聽訴求、破解難題。各小區組建志願服務隊，聯合社區民警、業主志願者開展安全巡查、文明宣傳、矛盾調解；依託傳統節日舉辦鄰里節、趣味運動會等活動，拉近鄰里距離；對接社區資源，在小區設置臨時理髮點、配鑰匙站、家電維修攤，讓居民在家門口享受便捷服務，形成“人人參與、人人共享”的社區治理新格局。

  從環境整治到服務升級，從單打獨鬥到共治共享，店埠鎮以精細化管理為抓手，持續提升小區治理水平。下一步，該鎮將深化治理理念，迭代升級智慧平台，聚焦居民“急難愁盼”，用更貼心的服務、更務實的舉措，讓幸福在家門口持續升級。(屠玉潔）