近日，合肥經開區芙蓉中心數字化智慧中心管理&&（簡稱芙蓉中心管理&&）全面投入應用，正式成為基層治理的支撐&&。該&&集監管端與網格員端動態數據於一體，通過數據統計分析為管理決策提供支撐，推動基層治理從“依靠人力”向“智慧協同”轉變。

  傳統街區管理依賴人工巡查，難以全面覆蓋。芙蓉中心管理&&通過接入重點街區攝像頭，引入AI識別算法，實現對出店經營、佔道堆物等違規行為的自動抓拍與實時告警工單派發。截至目前，系統已接入重點街區監控34路，累計處理告警505條，平均處置時間僅為1小時，真正實現“智能預警+人工聯動”的城市精細化管理。

  針對特殊群體，芙蓉中心管理&&建立數字檔案，精準標注需求標籤，改變了以往依賴人工摸排與紙質檔案的模式，依託智能派單機制，網格員可主動開展定期上門服務，實現了“一人一檔、定期服務、閉環管理”，使關懷工作更加精準、持續。

  針對基層處置協調效率低的難題，芙蓉中心管理&&構建起高效協同機制，實時展示網格員巡查軌跡，支持拍照上傳與日誌生成。網格員遇到一般問題可現場處理，複雜問題則通過“網格吹哨”功能一鍵聯動支部書記、物業及相關職能部門，重大事項還可聯動公安、消防等單位，形成“小事格內辦、大事聯動辦”的處置模式。

  在安全生産領域，芙蓉中心管理&&推動監管從事後整改向風險預防轉變。&&為轄區2808家商戶建立“一店一碼一圖”電子檔案，進行風險分級，結合熱力圖提示檢查重點，網格員可通過小程序實時查看安全狀況，對隱患即查即記、即勸即改。

  芙蓉中心管理&&的全面運行是基層治理模式的一次系統性升級。它實現了治理流程的數字化重構與效能提升，在實踐中形成了數據驅動、協同聯動的長效機制，為利用數字技術破解治理難題、提升服務能級提供了現實路徑。（李長龍）