“現在補繳後每月能領800多元養老金，退休生活有保障了！”近日，潛山市參保居民李某在政務服務中心人社窗口辦理完城鄉居民基本養老保險提檔補繳業務後，難掩喜悅。此前因家庭經濟條件限制，他一直按最低檔次繳費，如今在政策支持下完成提檔，未來養老待遇將相應提升。​

  近段時間，前往政務服務中心人社綜合窗口諮詢、辦理城鄉居民養老保險提檔業務的群眾明顯增多，業務高峰期每天接待量達100餘人。對此，潛山市人社局每日安排工作人員到窗口坐班，參與群眾接待、政策解答等工作；同時，窗口工作人員常態化提供延時服務，以通俗易懂的語言向群眾介紹提檔補繳的意義、辦理流程及待遇提升情況，幫助群眾輕鬆理解政策要點，順利辦理補繳等相關業務。​

  據統計，自潛山市城鄉居民基本養老保險提檔補繳政策執行以來，全市已有10153人辦理該項業務，補繳金額累計達2.67億元，人均補繳金額較去年同期增長540.55%。隨着政策落地，群眾的養老保險金儲備水平顯著提高，參保意識也從“要我繳”向“我要繳”加速轉變。

  下一步，潛山市人社綜合窗口將持續優化經辦服務，堅持以群眾需求為導向，進一步簡化業務流程、提高辦事效率，讓更多群眾切實享受到政策紅利。（儲鳳琴 潘藝）