近年來，含山縣褒禪社區紮實推進城市社區黨建“零距離”工程，圍繞“褒容萬象”的工作思路，探索出“全科社工+合夥人”的基層治理新模式，把服務送到家門口，把矛盾化解在基層，讓社區居民的幸福感實實在在提升。

  全科社工，成了居民身邊的“自家人”

  褒禪社區科學構建“紅色網格”治理體系，將轄區精細劃分為12個網格單元，實現“一格一員”專職配備。經過系統化、專業化培訓的全科社工，具備政策解讀、便民代辦、矛盾調解等多維服務能力，成為社區居民身邊信得過、靠得住的“專業管家”。

  全科社工機制運行以來，已累計為群眾解決各類訴求260多件，辦結率達到100%。社區還依託“皖家幸福驛站”，整合醫療、養老等資源，組織低齡老人幫助高齡老人，形成了“銀齡關愛”的良性循環。

  “社區合夥人”，擰成一股繩解難題

  曾經，褒禪社區和諧苑小區電動車充電樁不足的問題困擾着居民，居民下班晚了無處充電，有的只好私拉電線，既不方便更不安全。

  這個問題反映到社區後，很快啟動了“合夥人”共治機制。物業公司負責規劃場地，居民代表一起商量制定使用公約，幾位懂電工的退休老師傅主動幫忙勘查現場，全科社工則忙着跑手續。令人驚喜的是，僅僅一個星期的時間，10個新的充電樁就建好了。

  “社區合夥人”是褒禪社區的一個創新做法。社區把物業、轄區單位、社會組織和有特長的居民都動員起來，組成一支“合夥人”隊伍。不管是排水管網檢修還是環境整治，大家各盡所能，共同為社區建設出力。

  “河顏悅色廳”，商量着辦事心氣順

  在褒禪社區，每個月都要在“河顏悅色廳”開幾次議事會，大家圍坐成一圈，有什麼想法都可以暢所欲言。社區黨總支書記陳達芳介紹説：“這種民主協商的方式，解決了不少過去棘手的問題。”

  除了議事廳，社區還有一支“銀耀”志願者隊伍。這些退休老人參與巡邏、宣傳、文明勸導等工作，成了社區裏一道溫暖的色彩。

  用真情換真心，基層治理更有溫度

  褒禪社區的變化，居民感受最深。現在鄰里糾紛少了，互相幫助多了；抱怨指責少了，建言獻策多了。

  “黨建紅”引領“民生暖”，全科社工的敲門聲、議事廳裏的討論聲、志願者巡邏的腳步聲……這些日常生活中的溫暖片段，共同繪就了一幅黨建引領基層治理的生動畫卷。

  “我們將不斷完善工作機制，緊扣小區治理、網格管理、物業提升等重點，通過優化機制、推動資源下沉，帶動更多居民參與共建，切實提升服務實效，努力打造一個有溫度、有活力、有韌性的幸福社區。”陳達芳&&。（席寧濤 魯從來）