今年以來，旌德縣版書鎮創新組建“版幫團”服務隊伍，以“用心用情、精準高效”為宗旨，通過流程再造、服務下沉，為鎮域企業發展注入強勁動力，讓優質的營商環境成為版書鎮高質量發展的“金字招牌”。

  “設身處地為企業着想，‘版幫團’現場辦公不僅解答了我們申報技改項目的疑惑，還手把手地指導我們填寫申報材料。”旌德縣新龍石英製品廠負責人潘立新感激地説。這正是版書鎮以“版幫團”為抓手優化營商環境的生動縮影。

  版書鎮通過打破部門壁壘，整合招商、項目、人社、自然資源、統計等骨幹力量組建“版幫團”，構建“1+5+N”服務模式——以“項目全程代辦”為核心，聯動“要素保障、統計服務、人社代辦、金融扶持、宣傳推介”五大專項服務，輻射N項企業個性化需求。針對企業開辦流程複雜等痛點，“版幫團”推出“一對一”專屬服務，從營業執照辦理到稅務登記全程跟進代辦，將企業開辦時間壓縮至1個工作日內，實現企業辦事“零跑腿、快辦結”。

  在解決企業“急難愁盼”上，“版幫團”摒棄“坐等上門”傳統模式，常態化開展“送政策、送服務、問需求”專項行動，工作人員定期深入鎮域企業走訪調研，面對面傾聽訴求、解讀惠企政策，手把手指導補貼申報，確保政策紅利“免申即享、直達快享”。對企業反映的問題，“版幫團”實施“清單式”管理，建立“一企一策”服務台賬，明確辦理時限與責任人，實行“小問題現場解決、大問題限時解決”機制。同時搭建“線上+線下”訴求響應渠道，建立“24小時內響應、3個工作日內反饋”的快速辦理機制，今年以來，已累計為企業解決各類問題訴求31個，辦結率與滿意度均達100%。

  下一步，版書鎮將持續升級“版幫團”服務模式，拓展服務領域、提升服務效能，全力打造“辦事更便捷、服務更貼心、發展更安心”的營商安商環境，讓企業在版書鎮這片沃土上放心投資、安心發展、舒心成長。（鄧勇）