近日，交通銀行淮南八公山支行憑藉工作人員的高度責任心與職業敏感，成功攔截一起冒充公檢法的電信詐騙，為市民許女士守護住8.8萬元資金。獲得客戶和淮南市反詐中心的高度認可。

  11月11日，許女士來到交通銀行淮南八公山支行，要求提高銀行卡轉賬限額。工作人員發現該社保卡長期未使用，卻突然轉入8.8萬元。客戶聲稱這是購房款，但面對細節詢問卻語焉不詳。經耐心溝通，許女士道出實情：她接到自稱公安機關的電話，稱其銀行卡涉嫌洗錢，並指導她貸款轉賬以“歸還受害人”。網點主管立即意識到這是典型電信詐騙，迅速上報反詐中心，同時對客戶進行勸阻。

  經過工作人員細緻解釋，許女士終於醒悟，放棄轉賬念頭，避免了8.8萬元損失。淮南市反詐中心當日送達表揚信，充分肯定支行工作人員的快速反應和專業能力。

  此次事件體現了交通銀行淮南分行“以客戶為中心”的服務理念。該行相關負責人&&，將持續加強反詐工作，深化銀警協作，運用科技手段守護群眾資金安全，為構建平安社會環境貢獻金融力量。（邵一藍）