今年以來，淮北市杜集區高岳街道聚焦困難群眾“急難愁盼”，以“精準、貼心、透明”為目標，把低保工作做到群眾心坎上，讓民生保障的陽光照亮每個角落。

  線下做好政策宣講、需求摸排服務。高岳街道各村、社區“兩委”幹部、網格員、志願者組成“低保服務小分隊”，分片包乾開展入戶摸排走訪，逐戶核實家庭人口、收入來源、財産狀況、實際困難等信息，重點關注獨居老人、殘疾人、重病患者等群體。依託黨群服務中心，現場宣講低保申請條件、認定標準、救助標準及動態管理要求，為群眾答疑解惑。對符合申請條件的家庭，手把手幫填申請表、收齊證明材料。線上服務渠道持續拓寬，讓群眾辦事更便捷。高岳街道依託政務服務&&開展網上申請、進度查詢、信息公示等服務，群眾通過手機端或電腦端即可提交申請，無需多次跑腿。對材料齊全的申請，受理後按程序開展調查評審，結果及時在村公告欄、村民微信群公示，並上傳至安徽省最低生活保障信息系統備案，確保全程可溯。

  為讓每一分低保金都用在刀刃上，高岳街道嚴格落實“個人申請—入戶調查—民主評議—公示公開—鄉鎮審核—縣級審批”全流程審核機制，推動低保政策持續向“精準化”深耕，打破“一刀切”認定模式，保障資源真正流向最需要的人。通過優先保障特殊困難群體與嚴格甄別申報信息相結合，明確劃定資格認定“紅線”：家庭擁有超標機動車、金融資産超過當地年低保標準3倍，或存在虛假申報、隱瞞家庭實際情況等行為的，將直接取消救助資格，且失信者3年內不得再申請任何社會救助。

  街道建立“每月隨訪、每季覆核、每半年排查”的動態管理機制，實時掌握低保家庭情況變化。民政協管員每月定期走訪低保戶，詳細更新家庭就業、收入、健康狀況、財産變動等信息；每季度聯合開展數據比對，重點核查是否存在購房、購置車輛、退休領取養老金等超出保障標準的情況；每半年組織全面排查，對家庭經濟狀況改善、不再符合保障條件的家庭，及時依規辦理退出手續，並耐心做好政策解釋和思想引導工作，確保低保保障 “應保盡保、應退盡退”，維護政策公平公正。

  在做好基礎生活保障的同時，街道把低保服務延伸到生活幫扶的方方面面。為行動不便的低保戶代購米、面、油等生活用品，代繳水電費、燃氣費；每逢春節、中秋等傳統節日，開展走訪慰問活動，送去生活物資和節日祝福；與轄區醫療機構、公益社會組織等合作，定期為低保家庭中的老人、殘疾人開展“義診義剪、健康講座”活動；對有勞動能力且有就業意願的低保對象，主動對接本村企業、合作社及周邊用工單位，收集適合的就業崗位並定向推薦，助力其勞動增收。

  接下來，高岳街道將繼續把低保工作作為“民心工程”來抓，不斷優化服務流程、提升服務質量，持續拓寬幫扶渠道、豐富幫扶內容，用實實在在的行動，為困難群眾撐起“幸福保護傘”，讓民生保障更有力度、更有溫度。（蔣思齊）