在金寨縣鐵衝鄉鐵衝村，一碗熱氣騰騰的大碗茶，正成為化解基層矛盾的“柔性密鑰”。這個山區鄉村在村部旁大碗茶室設立“TC·大碗茶事”調解室，營造“家客廳”式溫馨和諧的調解氛圍，通過“一杯茶拉近距離、一席話化解心結”的方式，構建起群眾家門口的調解&&。

  “一碗熱茶遞過去，隔閡少了一半；幾句家常聊起來，道理就好講了。”鐵衝村黨支部書記易思維道出大碗茶調解的奧秘。鐵衝村通過“TC・大碗茶事”構建起“1+N”複合型調解隊伍，即村幹部統籌，聯動網格員、紅色評議員、老黨員、老村幹、法律顧問等多元力量，既保證了法律專業性，又發揮了鄉土親和力。

  年初，返鄉創業的熊德勝擴建廠房，因烘乾車間的蒸汽排放問題與鄰近村民産生糾紛。調解隊伍隨即展開行動，網格員現場了解情況，老黨員邀請雙方品茶談心，法律顧問援引法律條文，村幹部&&專業人員調整排放口方向。最終，熊德勝主動承擔改造費用，並承諾“以後大家的土特産可以送到廠裏來，我幫大家銷售”。

  “大碗茶事”不僅有調解室，還通過“流動茶事”將服務送到田間地頭、農家院落。無論是農忙時節抽不出身的村民，還是行動不便的老人，都能在家門口、田埂上享受調解服務。（齊琪）