近年來，旌德縣旌陽鎮積極探索基層矛盾糾紛多元化解新路徑，通過整合資源、創新機制，打造了“老支書”調解室與“姜友花調解工作室”雙向聯動、優勢互補的特色調解模式，有效提升了基層治理效能，形成了可複製、可推廣的實踐經驗。

  整合資源，畫好多元共治“同心圓”。該鎮注重盤活基層治理存量資源，着力構建專兼結合、協同高效的調解隊伍。一方面，充分挖掘老村支書“人熟、地熟、情況熟”的獨特優勢，整合“法律明白人”、網格員等力量，組建20人專業調解隊伍（其中老支書16人），發揮其鄉情威望，運用“情理法”相結合的方式化解鄰里家常、傳統糾紛。另一方面，依託“警民聯調”機制，由原司法所所長等專業力量領銜成立“姜友花調解工作室”，聚焦接警後衍生的緊急、複雜矛盾糾紛，聯動公安、法院、司法行政、社區等多方力量，提升疑難雜症化解的專業性和權威性。兩支隊伍通過人員互通、信息共享、業務協同，形成了“熟民情”與“強專業”深度融合的調解共同體，實現了從單一調解向多元共治的轉變。

  創新機制，打造矛盾化解“終點站”。該鎮着力完善工作機制，形成覆蓋預防、排查、調解、反饋各環節的閉環體系。在預防排查端，“老支書”調解室利用其扎根基層的優勢，常態化開展矛盾糾紛摸排，對苗頭性、傾向性問題早發現、早介入，力爭化解在萌芽狀態。在快速響應端，“姜友花調解工作室”緊密對接“110”警情，對涉及治安、緊急類糾紛第一時間介入，防止矛盾升級激化。在協同化解端，建立雙向聯動與移交機制，“老支書”調解室遇到跨區域、涉法涉訴等專業性強或複雜的糾紛，及時移交“姜友花調解工作室”啟動專業聯動調解；“姜友花調解工作室”在處理需要深厚民情支撐的案件時，主動邀請老支書參與會商，確保調解方案既合法合規又貼合鄉情民意。同時，強化調解協議的司法確認，保障調解成果的權威性和執行力，形成了“預防走在排查前、排查走在調解前、調解走在激化前”的有效閉環。

  凸顯效能，鑄就和諧穩定“壓艙石”。特色調解室的雙輪驅動與深度融合，取得了顯著的社會治理成效。兩室聯動以來，通過日常排查與專業調處相結合，將矛盾消弭於萌芽、化解在基層，有效實現了“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”。今年以來，調解室已成功調處糾紛206起，重大糾紛5起，完成司法確認13起，調解成功率超99%。“老支書”的鄉情溫度和“姜友花工作室”的專業力度相結合，讓群眾的“揪心事”“煩心事”在家門口得到公正、高效、暖心的解決，增強了群眾的獲得感、幸福感、安全感。該模式為“平安旌德”“法治旌德”建設提供了堅實的基層支撐，展現了基層社會治理現代化的生動實踐。

  下一步，旌陽鎮將繼續深化特色調解室建設，不斷壯大調解隊伍，優化聯動機制，持續提升基層矛盾糾紛化解能力，為構建更高水平的平安旌陽、推進基層治理體系和治理能力現代化做出新的更大貢獻。（陶亞運）