近年來，壽縣醫保局本着“為民、便民、利民”原則，緊緊圍繞政策宣講、經辦服務、電子醫保等重點工作，不斷滿足基層參保群眾多途徑享受醫療保障服務，真正做到強服務、就近辦、全覆蓋、保民生。

  “走心”。通過“線上+線下”模式，線上在官方網站、公眾號等發布政策解讀。線下訪企入村，發放宣傳資料。從群眾關心的高頻熱點問題出發，讓廣大群眾更好地了解醫保政策、熟知醫保政策、善用醫保政策，真正做到惠及民生，惠民暖心。

  “貼心”。從鎮到鄉到村，醫保服務窗口不斷優化服務設施，優化經辦服務，全面提升服務效能，常態化開展參保登記、慢性病申報等高頻服務事項，讓服務“多跑路”，群眾“少跑路”。

  “暖心”。針對群眾反映較多的異地就醫報銷難問題，壽縣醫保局積極推進異地就醫直接結算工作，參保群眾在外地就醫後可直接刷卡結算，無需再回參保地報銷，極大地方便了群眾。（顧宇燕）