連日來，蕪湖市繁昌區繁陽鎮以身邊案例作反面典型教材，廣泛開展“反電詐”宣傳活動，着力打好“平安牌”，提升群眾幸福指數。這是該鎮始終堅持以人民為中心的發展思想，通過打好“四張牌”擦亮基層治理“幸福底色”的具體實踐。

  打好“引領牌”，築牢治理“主心骨”。堅持以黨建引領基層治理為重點，持續優化網格黨支部設置，延伸服務觸角，把黨的組織優勢轉化為治理效能。通過設立黨員先鋒崗、組建紅色志願服務隊，及時解決群眾反映的村莊環境臟亂差、小區物業管理不規範、基礎設施建設不到位、安全防範有短板等熱點難點問題，讓“紅色引擎”驅動管理服務提檔升級。用好學習強國、黨員微信群等平台，定期分享資料，為黨員“充電”；以主題黨日、黨員大會為契機，採取集中宣講、輔導講座、紅色教育、觀看警示教育片等方式，宣傳黨的政策、弘揚主流價值、倡導文明新風，提升黨員素質，凝聚思想共識。打造集思想交流、協商議事、文體娛樂、文明實踐、惠民服務等為一體的“紅色驛站”。持續深化“新風化雨”等19個村、社區黨建服務品牌內涵，將黨建引領基層治理引向深入。

  打好“自治牌”，畫好共治“同心圓”。村、社區按照“共建共治共享”的原則，緊緊圍繞服務群眾這條主線，積極號召黨員和熱心群眾等加入志願者隊伍，深入小區網格和田間地頭，化身信息採集員、政策宣傳員、矛盾調解員、民生服務員、治安巡邏員，深化“網格化管理、精細化服務”，確保“小事不出網格、大事不出社區”，讓服務觸角延伸到每個村莊、樓棟、家庭。採取“敲門行動”“民情呼應日”“民情信箱”“碼上行動”等方式，廣泛收集民情民意，通過“小亭議事”“庭院議事”、“心話”議事、“銀杏樹下”嘮家常、以及村民理事會等平台，開展群眾説事、民情懇談、百姓議事等各類協商活動，暢通民意渠道，激發群眾參與熱情，先後新建了新城華府小區智慧健身廣場、對金橋三區進行了用電線路改造，新增停車位、充電樁、晾衣架，以及新建馬壩社區抗旱泵站等一大批民生實事。同時，針對群眾反映的噪音擾民、鄰里糾紛、房屋漏水等問題，建立&賬，明確責任，限時辦結，閉環管理，切實做到“件件有回音，事事有着落”。

  打好“服務牌”，志願活動“暖民心”。依託村、社區新時代文明實踐站，秉承“愛在繁陽、有你有我、奉獻互助”的志願服務精神，成立160余支、8500餘人的各類村、社區志願服務隊。深化“老工匠”“小火花”“幸福來敲門”等志願服務品牌，走村莊、進小區，常態化開展扶危紆困、理論宣講、文體活動、義診義剪、科學普及和人居環境整治、衞生死角清理、車輛停放規範和環境美化綠化亮化等志願服務活動。結合傳統節日、重要節點，組織開展“枇杷節”“長棗節”和“豐收杯”足球賽等豐富多彩的文體活動，擴大品牌效應，促進基層治理。全鎮志願服務工作百花齊放、亮點紛呈，今年以來共開展各類志願活動1200余次。點滴微光，匯聚如炬，越來越多的群眾、單位參與到志願服務團隊中來，讓“志願文化”引領民風，持續激發“正能量”。各村、社區紛紛推行“首接責任制”“為民服務全程代理制”“錯時工作制”等為服務機制，讓群眾的“急難愁盼”能夠隨時得到解決。

  打好“平安牌”，提升居民“幸福感”。成立鎮矛盾糾紛調處中心，統籌整合司法、信訪、綜治等部門工作人員和專職調解員、法律明白人、普法志願者等入駐，為單位、企業和群眾提供“一站式”公共法律服務，有效化解各類矛盾糾紛，把矛盾糾紛調處中心打造成為縱橫貫通的“治理中樞”，確保矛盾糾紛不出鎮、就地能化解。各村、社區積極踐行新時代“楓橋經驗”，將平安建設與網格化治理工作深度融合，在轄區內廣泛開展普法宣傳、綜治維穩、鄉村環境整治、主幹節點環境提升、樓道雜物清理、電動車充電安全檢查、九小場所消防安全檢查等行動，提高群眾安全防護意識，預防各類違法犯罪活動，不斷增強人民群眾的獲得感和幸福感。積極開展矛盾糾紛排查化解、安全隱患排查整治、防電信詐騙、防溺水巡查等活動，解決樓院非機動車亂停亂放、飛線充電、管道漏水、鄰里糾紛、噪音擾民等群眾反映強烈的各種“痛點”“堵點”問題。完善應急預案，組建應急隊伍，開展消防應急實戰化演練、消防安全培訓和技能大比武活動，不斷提升防災減災救災能力。加強治安巡邏和矛紛排查化解，築起群防群治的安全防線，有力推進“平安繁陽”建設。

  基層治理，久久為功。該鎮堅持黨建引領，深化多元共治，聚焦群眾需求，用繡花功夫做實做細為民服務，擦亮了基層治理“幸福底色”，讓社會更有溫度、生活更有品質、鄰里更加和諧。多個村、社區被評為省、市文明村（社區）和民主法治示範村（社區）。其中，缸窯村榮膺“全國鄉村治理示範村”稱號。（楊才星）