金秋時節，碩果纍纍，豐收的喜悅瀰漫在空氣中。兩面鮮紅的錦旗在陽光的照耀下熠熠生輝，一面寫着“恪盡職守”，另一面彰顯“助人為樂”。這兩面錦旗，背後述説着廣德公交溫暖人心的故事，映射出廣德公交致力於惠民服務的堅定決心。

  “恪盡職守 愛崗敬業”——這已是公交駕駛員楊自安投身公交事業7年來收穫的第四面錦旗。送旗人李先生介紹，自己常年在外務工，家中孩子由年邁的老母親照料。孩子腿部有殘疾，卻在離家20公里外的邱村小學就讀，上下學之路困難重重。“楊師傅了解情況後，六年間，每日清晨小心翼翼地將我孩子抱上車，抵達學校後又不辭辛勞地背到教室；放學後，再次從教室將孩子背回車上，無論風雨，從未間斷。”李先生的話語中，滿是對楊師傅的敬重與感恩。

  自2017年起，廣德市逐步試行“定制通學線路”。截至目前，通學線路已達107條，每年接送學生約6000人次。這些線路精準對接學生的出行需求，不僅解放了家長的時間與精力，還巧妙地化解了校園周邊因私家車集中接送而形成的“潮汐式擁堵”難題，更為農村孩子解決了上下學交通不便、上學難的大問題，為他們的求學之路鋪上了平坦的磚石。

  在廣德公交，像楊自安這樣的普通公交人還有很多，他們雖平凡，卻以非凡的善舉，在崗位上發光發熱。今年8月18日中午，周明卓駕駛公交車行駛至青峰嶺路段時，發現路邊一輛小貨車冒出黑煙，情況十分危急。周師傅沒有絲毫猶豫，迅速將公交車穩穩停靠在路邊，果斷拿起車載滅火器，如離弦之箭般衝向起火車輛。經過一番緊張撲救，成功化解了險情。當天下午，獲救貨車駕駛員的家屬多次致電公交公司，激動地講述着事故發生時的驚險場面，對“救火不留名”的周師傅表達了誠摯的感謝。​

  近年來，廣德公交企業主動作為，積極探索創新發展之路。開設“夜九路”“一元游畫廊”“咖啡公交”等一系列特色線路，通過這些創新業務，企業年增收達150余萬元，不僅實現了自身的“造血”功能，還為市民提供了多元化的出行選擇。

  在提升硬體設施與創新業務的同時，廣德公交更注重服務質量的提升。“關民情、聚民需”，持續加強對公交駕駛員的培訓，提升其專業素養與服務意識，以實際行動，在城市中駛出一條惠及千家萬戶、溫暖整座城市的平安幸福通途。（唐鴻志 馬欣瑋）