今年以來，泗縣虹城街道東關社區將志願服務作為激活基層治理的“金鑰匙”，以“五社聯動”機制為脈絡，串聯起多元主體、精準服務與文化認同，推動建設“人人參與、人人盡責、人人共享”的和美小區。

  這個暑假，由41名高校學子組成的志願服務隊，通過“高校+社區”協同模式，將專業知識轉化為治理效能，共開展“書香社區”讀書分享會23場，發起“保護大運河行動”帶動500余名居民參與環境整治。這種“志願服務+人才反哺”機制，既破解了社區人手不足的難題，又為大學生提供了社會實踐平台。

  “10積分兌換一袋洗衣粉，30積分換理髮服務”——東關社區的“文明積分”制度，讓志願服務從“道德倡導”變為“可感可及”的現實激勵。這種“行為-獎勵”的正向循環，使社區志願服務參與率提升30%，環境衞生投訴量下降25%。

  東關社區將文化認同作為和美小區的“粘合劑”，在“綠色家園”共建中，居民與志願者共同設計的“運河記憶”微景觀，把閒置空地變成承載鄉愁的休憩角。

  在暑期託管過程中，志願者們針對青少年群體的“五育融合”課程，將文化傳承植入日常，讓居民在參與中增強“社區歸屬感”。（周楠 賀蕊）