合肥經開區文錦新城新增20處非機動車停放點，容納量從300輛提升至850輛；高新區上鐵銀欣花園物業費收繳率由70%提升至97%，全年物業投訴量下降到個位數……這些變化，盡顯合肥精細化管理的“繡花功夫”。

  今年以來，合肥錨定城市高質量發展目標，將精細化管理作為城市治理核心戰略，以《合肥市城市精細化管理提升行動方案》三年行動為綱領，加快提升城市管理科學化、精細化、智能化水平，全力打造宜居、韌性、智慧城市，為城市發展注入強勁動力。

  聚焦重點發力，整治提升城市環境

  合肥以三年行動為指引，聚焦道路交通、園林綠化、住宅小區等重點領域，健全城市管理標準體系，深入推進問題整治。在住宅小區治理上，黨建引領成為關鍵力量。在合肥經開區芙蓉社區的磬苑小區，面對物業撤場困境，社區黨委委託應急物業進場，黨支部聯合物管會現場辦公，清理遺留問題、盤活閒置空地增設停車位，並開展社區活動凝聚鄰里情。2025年，應急物業成功轉正，服務升級的同時物業費降低，獲業主廣泛認可。

  經開區錦繡社區紫雲花園小區成立“紅色物業”，黨員帶頭清理樓道、調解車位糾紛，半年內處理居民訴求120余件，鄰里矛盾減少60%。蜀山區稻香村街道金湖二村小區借助“周末議事廳”與“五步工作法”引入物業，聯合志願服務隊，讓建成於1998年的“三無”小區重煥生機；南七街道金環花園小區通過黨建引領完成老舊改造，4大類35項工程完工後，將構建協商共治長效機制。

  創新管理方式，科技賦能智慧治理

  合肥積極創新管理方式，深度運用大數據、5G等數字技術，拓展城市治理“一張圖”應用場景。高新區上鐵銀欣花園小區試點信託制物業模式，將物業服務費、公共收益設為共有基金，依託數字化管理實現賬目透明。同時，小區引入智能門禁系統、高空拋物監測攝像頭和AI巡邏機器人，實現人員&&精準管控，高空拋物事件減少80%，安全隱患實時預警。

  肥西縣創新智慧監管模式，通過攤點管理系統生成專屬二維碼，實現“一攤一檔”；建立線上考核與退出機制，實現問題整改閉環。同時，上線智慧渣土管理系統與“建築垃圾消納”小程序，實現建築垃圾全流程精細化管理。科技的力量讓城市管理更加便捷高效，讓市民切實感受到智慧生活的便利。

  提高綜合治理效能，優化城市功能品質

  合肥一體推進城市規劃建設治理，開展未來社區建設試點，優化基層治理體系。高新區長寧中心運用“四拳出擊”治理河道，借助科技摸底、三隊聯動整治、工程治理、全域宣傳，實現河道生態提升；同步完成25萬平方米復綠、21萬平方米花海建設，讓荒地、菜地換上“新衣”。瑤海區火車站實現“四網合一”智能管理，聯合執法隊24小時值守，“火車頭”志願隊提供人文服務，擦亮城市窗口，不斷提升城市功能品質活力。

  蓮花社區明珠居民區通過網格化管理，每月“兩委接待日”聯合多部門為居民服務，挖掘紅色小管家採集民情，運用“四事四權”工作法解決群眾難題，開展多樣活動密切黨群&&，基層治理體系在實踐中不斷優化。

  注重共治共享，構建城市管理新格局

  合肥廣泛動員社會力量參與城市精細化管理，提升市民文明素養，構建“人人參與、人人負責、人人共享”的城市管理大格局。蓮花中心清蓮社居委組建“專班巡查+黨員帶頭+志願參與” 隊伍，聯合物業每日巡查，對商戶實施“宣傳-整治-長效”管理，打造“網格員+黨員+紅色小管家”志願服務網絡，並聯動高校開展環境整治。

  芙蓉社區發動市民街長參與文錦新城小區治理，通過走訪民意推動車位改造。經開區臨湖社區推行垃圾分類積分制，祥園小區分類準確率從55%提升至92%，越來越多市民主動成為城市管理的參與者、監督者，凝聚起城市治理的強大合力。

  從老舊小區煥新到智慧街區升級，從生態河道治理到便民服務創新，合肥以三年行動為藍圖，以基層實踐為支撐，持續提升城市精細化管理水平。未來，合肥將繼續深化創新，在城市精細化管理的道路上砥礪前行，為居民繪就更美好的幸福生活畫卷，讓城市既有“顏值”更有“內涵”。(張樂樂)