“進入直播間的寶子們，今天我們繼續來講解惠農政策，有什麼想諮詢的請在評論區留下問題，我將一一為大家解答。”11月11日，在阜陽市潁州區三塔集鎮徐寨村，該村黨支部書記韓繼正在直播，開播僅僅幾分鐘，直播間就涌入了2000多人。

  近年來，阜陽市潁州區積極探索“互聯網+政務服務”的新模式，鼓勵各鄉鎮將政策宣傳、村務公開、為民服務等搬到直播間，打造指尖上的“村務服務大廳”，有效增強了政策的傳播效果，讓政府與群眾更加“心貼心”。

  在1個半小時的直播時間裏，共有7.6萬人次在線收看，收穫點讚40多萬次，吸粉1600多人。韓繼説，能被這麼多人關注，能為這麼多人服務，心裏很高興，也很有成就感。

  2023年12月20日，韓繼和他的同事們，創新性地開通了“徐寨村幹部直播間”，通過網絡直播形式，向村民講解社保繳納、醫保辦理、低保申請等惠農政策，把村級事務從“墻上”搬到“線上”，為村民提供了便捷的政策諮詢渠道，極大地提高了辦事效率。

  “剛開始直播的時候很緊張，生怕有網友問的問題回答不上來，所以我們加強了政策方面的學習。”説起直播心得，韓繼坦言，沒有什麼妙招，就是真誠服務，真正為民答疑解惑，大家自然也就會來關注。

  徐寨村有4600多人，在外打工的村民有3000多人，他們對於村裏的一些惠農政策並不了解，能夠享受到的政策也不清楚，基於這樣的原因，韓繼和他的同事們開通了網絡直播。

  直播過程中，韓繼和同事們採用通俗易懂的語言和接地氣的交流方式，談政策、答疑惑、話發展，拉近了與村民的距離。這種“雲端”互動的方式，不僅提高了群眾的辦事效率，還增強了村民對政策的理解和認同感。

  截至今年11月，“村幹部直播間”的“粉絲”已有20多萬人，解答網友各類提問2萬多人次。

  “通過直播形式進行村務公開和政策宣傳，受到群眾廣泛好評。這些舉措不僅提高了政策的知曉率和覆蓋面，還創新了鄉村治理的模式。”潁州區委組織部副部長王俊介紹，將繼續探索更多創新舉措，進一步提升村級事務的透明度和群眾的滿意度，為基層黨建和政務服務工作注入新的活力。（朱芳 王珂）