9月2日，合肥市蜀山區南七街道丁香社區“五彩連心卡”成果展示暨“新五彩連心卡”揭牌儀式在南七街道黨群服務中心舉行。南七街道丁香社區黨委在原有“五彩連心卡”基礎上，聚焦提升城市基層黨建工作效能，不斷整合資源創新拓展服務內容，推動“五彩連心卡”迭代升級，創新提出“五卡一情十服務一激勵”工作機制，做好服務大文章，激發黨建新活力，架起黨群“連心橋”，構建起全方位、立體式的高效服務網絡，為民提供更加優質的服務。

  弱勢群體幫扶全覆蓋，特色服務與群眾“連心”

  為更好服務轄區弱勢群體，社區黨委經過細緻摸排，把困難群體分為五類，併發放相應顏色“連心卡”。以“情暖夕陽銀色助老”為依託面向孤寡老人發放銀色“壽星卡”，以“玫瑰課堂紅色助康”為內涵面向社區婦幼發放紅色“愛心卡”，以“相伴同行綠色助殘”為抓手面向殘疾人及其家庭發放綠色“特群卡”，以“雛鷹家園金色助學”為支撐面向社區青少年兒童發放金色“春蕾卡”，以“春風圓夢藍色調解”為特色面向有訴求的居民群眾和困難家庭發放藍色“幫扶卡”。

  社區通過發放“五彩連心卡”，加強與各類弱勢群體&&，為不同困難群體提供差別化、個性化服務。面向社區70歲以上和孤寡老人，提供送醫上門、家庭保潔、生活保障等服務；面向社區女性和所有育齡婦女，提供免費健康檢查、心理疏導談心、健身瑜伽等多項特色服務；組織優質醫療專業志願服務隊，成立助殘愛心志願服務隊，以敬老助殘為主要內容，走進小區和殘疾人家中，提供上門服務；面向殘疾人及其家庭，社區工作人員志願者充當“代辦員”提供免費代繳水電費、代購物品和享受相關公共服務費用減免等優惠服務；面向少年兒童特別是“留守兒童”，提供免費參加社區寒暑假和節假日舉辦的讀書會、才藝培訓、公益課堂等兒童教輔公益項目服務。截至目前，社區已發放“五彩連心卡”1600張。

  鏈結資源打造特色，為民服務讓群眾“稱心”

  通過黨組織聯動、轄區資源聯享、精神文明聯創、居民難題聯解、公益事業聯做、生活環境聯建、法治宣傳聯辦的“七聯”模式，鏈結社區資源，聯合小區黨支部、物業服務企業、樓棟長、志願者，五方聯動依託轄區“普法教育中心”“矛盾調解中心”為主要陣地，共同打造多元調解中心，通過多方協同築牢矛盾調解&&，開展心理疏導與測評、觀護幫教、家庭教育指導、法治宣傳教育等活動16場，為轄區居民群眾提供法律諮詢服務800餘人次，解決社區家庭糾紛、勞動糾紛、鄰里糾紛等60余個。

  家住航鑫家苑的鄭永珍老人耳聾、腿腳不便，社區向其發放了銀色“壽星卡”，給她家安裝了紅色感應門鈴和扶手，只要老人按卡上號碼撥個電話，社區志願者就會上門為其打掃衞生、檢查身體。

  丁香社區黨委書記董瑩瑩介紹説：“志願者不光要有熱情，還要有專業技能。志願服務是個長期的社會工程，如何合理地配置資源是一個重要課題。在不斷發展壯大志願者數量的同時，社區將不斷努力探索志願服務的專業化，開展特色服務，提升服務水平，提供更多精細化、人性化服務，滿足居民的實際需求，努力做到‘把方便留給群眾’。”（孫玉玲）