近年來，太湖縣城西鄉不斷完善政務公開制度，規范公開內容和形式，著力推進基層政務公開標準化規范化向為民服務延伸，實現惠民便民服務“零距離”。

  “服務+機制”，夯實政務公開基礎。堅持以人民為中心的工作導向，著力規范政務公開程式，建立健全政務公開工作機制，嚴格落實《資訊公開審查制度》《依申請公開制度》，明確專人負責，不斷優化服務流程，使公開程式規范化、標準化,努力做到政務決策公開、過程公開、結果公開、突出重點，兼顧全面，讓廣大群眾及時了解到政府工作動態和社會發展情況。2023年以來，全鄉主動公開美麗鄉村、重點工程、教育資訊、基本醫療衛生、社會保障、促進就業、生態環境等重點領域資訊869條，其中，專項資金管理制度和使用情況、公共資源交易等資訊25條，應急預案及動態資訊14條，鄉村振興、農業農村政策等18大領域資訊125條。

  “服務+陣地”，完善政務公開功能。扎實推進基層政務公開標準化規范化建設，在鄉為民服務中心、涼亭村黨群服務中心打造政務公開專區，構建“1+1+5”政務公開體係，整合6個部門在便民服務中心開設服務窗口，配置政務公開查詢機、自助辦理電腦、印表機等智能化終端，積極為企業和群眾提供“一站式、零等待”的優質服務，實現“政府資訊一鍵可查，服務事項一站可辦”，讓群眾“看得到、易獲取、用得上”，大大提升政務公開效率。同時，堅持“應公開，盡公開”原則，將政務公開與政務服務、基層小微權力“監督一點通”、文明創建等重點領域工作相結合，及時發布教育、醫療、養老、人居環境整治等重點工作動態，開展各類宣傳活動,接受群眾咨詢,營造濃厚宣傳氛圍，打通政務公開“最後一公里”。

  “服務+需求”，提升政務公開實效。針對群眾關注的熱點難點和高頻問題，加強資訊公開的回應與解讀，將政策解答現場前移，印發醫保、社保辦理服務等手冊1200余份，讓群眾不僅看得見，更能看得懂。同時，進一步拓寬資訊公開申請方式和渠道，組織開展政務公開、政務服務業務培訓20余次，指導各村各單位跟進學習政務公開工作最新要求及業務知識，把人民群眾最關心、反應最強烈的事項作為資訊公開的主要內容，提升公眾獲取資訊的便利度。依托政務公開專區等載體，對照政務公開問題反饋清單，全面開展排查核查，及時查缺補漏，高品質落實問題整改。在排查整改的基礎上，舉一反三，有序組織工作人員開展政務公開自查，抽查公開資訊300余條，發現問題立即整改，確保公開資訊的準確性，努力使全鄉政務公開工作邁上新臺階。（楊達會）