3月26日下午，看著大流量的自來水從更換的水管裏噴涌而出，銅陵遠大石灰石礦業公司總經理諶瑩長舒一口氣：“感謝政府部門的高效服務，這下我們可以安安心心生産了。”

  銅陵遠大石灰石礦業公司是一家礦産品開採加工企業。“在礦産品開採過程中，會産生大量的粉塵，需要大量的水進行潑灑降塵，但是原來的自來水水管比較細，水流量較小，難以達到環保要求。”諶瑩告訴記者，當天上午，她前往義安區經信局為企服務中心反映了公司遇到的問題，希望相關部門予以協調。

  “在了解企業訴求之後，我們立即開展協調，當場幫助聯繫區住建局與區自來水公司商量解決方案。”義安區經信局局長王全介紹，當天下午，區自來水公司就安排工作人員趕赴企業現場，將企業原先細水管換成了較粗的新水管，水流量大幅度提升，企業降塵用水量達到要求，環保問題也迎刃而解。

  “‘接訴即辦，事不過夜’如今已逐步成為區為企服務的工作機制之一。”王全告訴記者，目前，義安區68位領導幹部包保聯繫了276個企業、70個項目；全區鄉鎮辦事處園區366位幹部同步構建聯繫6957戶小微企業的網絡，通過微信、電話等形式，提供全覆蓋服務。全區29個為企服務專窗同步不間斷開展服務，周六常態化運作，現場有人接待、電話有人接聽，保證溝通渠道暢通，全面推進“親清有約”全覆蓋。

  近年來，義安區扎實開展為企服務各項工作，全面推廣“安徽創優營商環境為企服務平臺”，各聯企幹部赴企業開展宣傳，現場指導企業通過平臺反映疑難問題，由平臺統一受理、統籌協調辦理。今年以來，該區共通過省平臺幫助企業協調解決各類問題132件，辦結率100%；同時拓展線下問題收辦渠道，黨政領導幹部常態化開展“親清有約”周六助企服務日活動，面對面聽取企業訴求，幫助企業解決實際困難和問題，目前已開展11場活動、走訪企業29家。（萬倫 胡海 方盼亮）