近年來,蕭縣不斷完善惠民政策,創新異地就醫“自助備案”醫保便民舉措,簡化辦理流程,提升服務質效,持續推進健康保障惠民行動,使群眾就醫更加便捷、滿意度大幅提升。
蕭縣地處蘇魯豫皖四省交界處,參保群眾看病就醫選擇廣泛,選擇異地就醫時,除了省內異地之外,還有跨省異地就醫,此時需要辦理異地就醫備案,部分群眾對備案程序缺乏認知,自行外出就醫未備案,導致醫保結算受影響。針對此種情況,蕭縣醫保局為保障外出就醫人員權益,精心&&措施,提升醫保惠民服務水平,方便群眾異地就醫“自助備案”。
為進一步拓寬異地就醫“自助備案”便民渠道,蕭縣在皖事通和政務網上開通異地就醫備案小程序,並可通過國家醫保服務&&APP、安徽醫保公共服務&&、“宿州醫保”微信公眾號等備案。
蕭縣異地就醫備案業務實行立即辦結制,電話、現場備案即接即登記,上傳皖事通、公眾號等線上申請辦結時限為1個工作日。對規範辦理轉診轉院的參保群眾的備案在兩個工作日內辦結,確保參保群眾及時享受異地就醫直接結算便利。對於不會使用智能手機的參保群眾,引導群眾撥打電話自助備案,為自行臨時外出就醫人員提供簡便快捷的備案渠道。參保群眾辦理自助備案後,辦理結果以短信、電話等方式進行通知,確保參保群眾異地就醫備案辦得順心、舒心、放心。(記者張濤 通訊員 李蘭凱)
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