近年來，六安市舒城縣紮實開展“民呼我應”，把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上，不斷增強居民獲得感、幸福感、安全感。

  “只要有居民來電來訪，我們都會記錄下來，解決一個問題做一次回訪，居民不滿意接着改進，直到滿意為止。”翻開安徽南盾物業服務管理的城關鎮東苑社區老舊小區項目負責人潘經理的工作日誌，只見裏面密密麻麻地記錄了小區居民的大事、小事、瑣碎事。

  2022年，南盾物業正式接管東苑社區老舊小區項目後，物業工作人員上門逐一徵求居民意見，除動員全部人力第一時間集中清理垃圾雜物、清除灰塵污垢外，還改造地面、提升綠化、更換窨井蓋、加裝道路警示樁等，逐個解決了居民們的急難愁盼問題。同時，還將物業經理和員工的電話，公布在每個單元門口。

  今年以來，舒城縣委組織部、縣城管局結合正在的開展的“舒美紅色小區”創建工作，通過調查問卷、調研走訪、電話詢問等形式開展調研，充分了解城區內小區的當前管理狀態、存在的主要問題、居民的意見建議，在小區成立黨支部，開展省、市示範小區創建，推送安天盛世名城等3個小區作為示範建設住宅小區，同時開展“最美物業小區”“最美物業人”評選等工作，建設12個“舒美紅色小區”示範小區，以示範帶動全域物業服務高質量發展，聯合執法力量下沉小區協調解決矛盾（今年以來解決947起）。

  據了解，遠大中央公園建設面積有98萬平方米，6600余戶，投入使用才幾年時間，由於規劃建設時留下的問題，該小區非機動車停車位不足，居民經常把非機動車停放樓道和一樓大廳，將本不寬敞的公共區域堵得水泄不通。還有不少居民在家中給電瓶車充電，帶來極大的安全隱患。

  今年以來，遠大中央公園小區積極參加“舒美紅色小區”創建，堅持黨建引領小區治理，以居民需求為導向，注重解決身邊的“關鍵小事”，以實際行動提升群眾獲得感和幸福感。服務於該小區的璟昌物業韓經理&&，物業正在籌建11棟、20棟、47棟三個非機動車停車棚，每個投入約2萬元左右，配備充電設施，盡最大努力方便居民生活。物業主管郭后香介紹，在溫情服務方面，對於孤寡老人、空巢老人、行動不便業主，物業企業實行定期上門服務，免費維修家電、充水充電，幫辦家務。

  “我們組織物業服務企業黨支部牢固樹立為民辦實事的理念，鼓勵物業公司積極提升服務水平，確保居民的需求得到有效滿足。”縣城管局分管負責人張瑞説，目前，城區住宅物業管理共65個小區，實現物業服務覆蓋率100%，組建小區（網格）黨支部65個，完成小區（網格）黨組織組建率100%，成立小區業主委員會（含物業管理委員會）65個，覆蓋率達100%，建成35個居民之家，剩餘30個正在籌建之中。（宋功山、沈龍泉）