為進一步推動重點領域政務公開，切實讓廣大群眾看得到、聽得懂、易獲取，臨泉縣公安部門紮實做好法定主動公開，加強保障措施、創新載體手段，推動政務公開走深走實，不斷滿足企業和群眾多層次多樣化服務需求。
強化制度保障。一是完善群眾參與機制。對於涉及群眾切身利益，需群眾廣泛知曉的公共政策措施，臨泉縣公安部門採取召開新聞發布會、開展問卷調查、實地走訪等方式充分聽取群眾意見，擴大群眾參與度。同時，依託 12345市長熱線、縣長信箱等留言諮詢渠道，建立專人專班工作機制，認真辦理網民對公安的各類留言，完善網絡問政渠道，2023年以來，該局共辦理市民留言129件，辦結率100%。二是健全政策解讀機制。認真落實《行政機關政策文件解讀制度》相關規定，按照“誰起草、誰解讀”原則，做實做精做細解讀工作。做到政策公布同步組織解讀，解讀材料上傳政府信息公開目錄，對社會關注熱點做到分段、多次開展解讀，讓群眾看得到、聽得懂、易獲取、能監督、好參與。三是構建輿情回應機制。堅持“誰主管誰發聲、誰處置誰發聲”原則，結合工作實際，建立指揮中心、網絡監察大隊、政工監督室等部門協同聯動機制，充分發揮信息公開輿論引導作用，推進政務微博、微信與政府網站的聯動和互補，網上發布信息、組織專家解讀、召開新聞發布會、接受媒體專訪等形式及時予以回應。
創新公開載體。一是用足新媒體&&。開設多類新媒體，第一時間公開警務訊息，實現“網上+網下”同步推進模式，對講好警察故事，傳播公安正能量發揮了積極作用。二是用好雲端集成。瞄準網上辦主導、自助辦輔助，窗口辦兜底警務發展趨勢，推出“網上車管所”，開通預約辦理等相關服務，已辦理業務311筆。積極與浙江省紹興市上虞區公安分局聯合推行的“跨省通辦”業務已惠及百餘家庭。打通數據壁壘，運用“皖事通”“皖警便民服務e網通”等線上政務服務&&受理、辦結戶政業務2764件，出具無犯罪證明1721件；受理網上約考、補換牌證等31項交管業務79769筆；490人通過“警保通”報名參加保安員考試。
提升服務質效。一是優化營商環境。堅持以警務勤務機制改革為牽引，着力優化“打防管控”手段，全力以赴為經濟社會發展提供高質量、高水平的公安執法司法服務。設立公安涉企“一站式”綜合服務窗口，累計為全縣5799家新開辦企業免費刻製公章27999枚，為企業減少成本166萬餘元；建立局領導、科所隊長、轄區民警三級警企包保責任制，對接全縣47家重點民營企業，上門開展防火防騙防爆等安全培訓，充分發揮聯企民警宣傳、調解、服務、預警等作用。二是拓展便民服務。依託公安派出所戶籍大廳、車管所、&&境管理中心等公安服務事項集中的窗口，設立政務公開專區，提供公安信息查詢、公安事項申請、辦事諮詢答覆等服務。放置事項清單、服務指南等相關政策資料，為群眾提供戶政、車駕管、&&境等公安領域事項一站式查詢服務，同時充分利用原24小時“無人車管所”，集中放置自助服務設備，升級打造7×24小時“無人智慧警局”，群眾可自助辦理24項公安業務。目前，已辦理業務2792件。（趙家輝 姜楓）
