1月18日，孟繁珺在合肥火車站候車大廳為旅客服務，這是她第一次參加春運工作。
1月18日早，天還未亮，孟繁珺已到達值班室，開始崗前準備。在跟值班站長對接好當天工作後，孟繁珺開始了她的第一個春運。
2018年，孟繁珺大學畢業後入職合肥鐵路科室工作。2023年的春運，是她職業生涯的第一個春運，心懷忐忑的同時，更多的是對這份工作的珍惜和熱愛。
目睹天南地北的旅客一張張充滿自信和幸福的臉龐，能親身為他們守護平安回家路，孟繁珺內心充滿了自豪。她認為，用心用情服務好每一個旅客,是她和所有鐵路工作人員的初心和堅守。新華網發（楊曉原 攝）
1月18日，孟繁珺在崗前整理粧容。
1月18日，孟繁珺早早來到值班室。
1月18日，師傅宋岩（左）為孟繁珺進行崗前整裝。
1月18日，上崗前，值班站長為孟繁珺安排當天的工作。
1月18日，孟繁珺在候車大廳為旅客服務。
1月18日，孟繁珺幫助懷抱孩子的旅客上車。
1月18日，孟繁珺為問路旅客服務。
1月18日，孟繁珺在候車大廳叮囑一位返鄉務工人員看管好錢物並注意旅途安全。
1月18日，孟繁珺在站臺為旅客服務。
1月18日，孟繁珺在站臺上和一位途經的動車列車長交流工作。
1月18日，孟繁珺和同事在站臺上迎送南來北往的旅客。
